Назад / Восстановление предметов

В мире, где оружие является вечным спутником, а доспехи становятся второй кожей, ты, герой, должен уделять им особое внимание! И если в ходе неудачной попытки вставить, извлечь кристалл или зачаровать предмет и он будет сломан, ты всегда можешь его восстановить!

Условия оказания услуги:

• Срок поломки предметов на момент подачи пользователем заявки не должен превышать 14 дней!
• Восстановлению подлежат только предметы, сломанные в ходе зачаровки, извлечения или вставки кристаллов, а также проданные NPC.
• Восстановленный предмет будет иметь те же свойства и характеристики, которые были у него при поломке (бонусные характеристики, уровень зачаровки, вставленные кристаллы и т.д.).
• При поломке при извлечении кристаллов предмет будет восстановлен без кристаллов.
• Время восстановления занимает 2-3 дня с момента подачи заявки.
• Предмет восстанавливается в момент отсутствия пользователя в игре.

Для того чтобы восстановить предмет, тебе нужно сделать следующее:

• Приобрести в веб-витрине Молот полного восстановления стоимостью 600 ZZpoint.
• Не позднее, чем через 14 дней после поломки предмета отправь со своей почты заявку в службу поддержки teos.zz.sup@gmail.com.
• В заявке необходимо указать:
  • - тема письма: "Восстановление предмета".
  • - логин учётной записи (логин указанный в заявке должен соответствовать логину учетной записи, на которой предмет был сломан);
  • - название предмета, который был сломан;
  • - подтвердить наличие Молота полного восстановления в хранилище (достаточно формулировки "Молот полного восстановления находится в хранилище.");
• В случае отсутствия Молота или неправильного оформления заявка будет аннулирована.
• После восстановления предмет будет лежать в хранилище.

Всевидящие Богини не оставят своих героев в беде, доспехи не рассыплются в прах, мечи не заржавеют от крови врагов!